Gwarancja satysfakcji

GWARANCJA SATYSFAKCJI



Zwrot Towaru/Odstąpienie od Umowy:
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku ”O ochronie praw konsumentów” ,masz prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni bez podania przyczyny od daty odebrania przesyłki.

Koszulki.com z własnej woli, mając jedynie na uwadze troskę o klienta wydłuża czas na zwrot towaru bez zadawania pytań do 30 dni!

 

 


Odsyłasz go jednak do nas na swój koszt, a koszulka nie może być używana .
Prawo zwrotu towaru nie dotyczy dolnej części bielizny osobistej (spodenkii) oraz koszulek indywidualnych( personalizowanych) wykonanych prawidłowo, zgodnie z zamówieniem.
Sklep dokonuje wymiany jedynie towarów nie używanych, nie noszonych.


Prosimy o wysyłkę na adres naszej skrytki pocztowej

Towar prosimy wysyłać pod adres:

Fanshop Creative,Skrytka pocztowa nr 705-220 Zielonka

Wyłacznie przesyłkami rejestrowanymi (poleconą).
Do przesyłki proszę dołączyć:
- numer ID zamówienia
- dane osobowe (imię, nazwisko, adres, numer kontaktowy)
- opis sprawy (rezygnacja,wymiana,inne)

- numer konta, na jaki mamy zwrócić pieniążki.
- paragon fiskalny
NA KOPERCIE PROSIMY DOPISAĆ DUŻĄ LITERĘ "Z" - ZWROT. DZIEKUJEMY.

 

 

Wymiana Towaru:
Prawo wymiany towaru nie dotyczy dolnej części bielizny osobistej (majtki, bokserki) oraz koszulek indywidualnych wykonanych prawidłowo, zgodnie z zamówieniem.

Sklep dokonuje wymiany jedynie towarów nie używanych, nie noszonych.
Jeśli dokonują Państwo wymiany towaru ponoszą Państwo koszty wysyłki w obie strony.

Prosimy o wysyłkę na adres naszej skrytki pocztowej (znajduje się na dole strony), najlepiej przesyłką rejestrowaną (poleconą).
Do przesyłki proszę dołączyć:
- numer ID zamówienia
- dane osobowe (imię, nazwisko, adres, numer kontaktowy)
- opis problemu (koszulka za mała, duża)
- sposób rozwiązania (wymiana na...)
- znaczki pocztowe na kwotę 9 zł
NA KOPERCIE PROSIMY DOPISAĆ DUŻĄ LITERĘ "W" - WYMIANA. DZIEKUJEMY.

 

Reklamacja:
Na wszystkie oferowane przez nas towary udzielamy gwarancji.

Jeśli zdarzy się ,że wystąpi wada jakościowa.
1) Błędny rozmiar .
2) Błędny nadruk .
3) Uszkodzenia mechaniczne .
odeślij po prostu wadliwy towar do nas (na adres skrytki pocztowej-dostępny na dole strony),
- dostarczymy Ci pełnowartościowy towar, oczywiście na nasz koszt.
- oraz zwrócimy koszty odesłania do nas na wskazane konto bankowe

Informujemy iż nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem lub na nasz koszt - zostaną one zwrócone do nadawcy!
Nieuzasadnione reklamacje oraz uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania towaru nie będą nie będą rozpatrywane.
Wszelkie koszty występujące w takich sprawach, w tym m.in koszt odesłania reklamowanego towaru z powrotem zamawiającego - pokrywa zamawiający.

Do przesyłki proszę dołączyć:
- numer ID zamówienia
- dane osobowe (imię, nazwisko, adres, numer kontaktowy)
- opis problemu (zły nadruk, zły romiar, uszkodzenie mechaniczne- jakie?)
- sposób rozwiązania (wymiana na..., zwrot pieniążków).
- numer konta, na jaki mamy zwrócić pieniążki za dostawę.
- paragon fiskalny (w przypadku zwrotu pieniążków za zamówienie).
NA KOPERCIE PROSIMY DOPISAĆ DUŻĄ LITERĘ "R" - REKLAMACJA. DZIEKUJEMY.


PRZED ODESŁANIEM PROSIMY ZAPOZNAĆ SIĘ Z REGULAMINEM SKLEPU

 

GWARANCJA SATYSFAKCJI

1.Czy jeżeli koszulka jest za mała/duża można ją wymienić?
Oczywiście, istnieje możliwość wymiany.

Koszulkę należy odesłać na adres (najlepiej listem poleconym):
Fanshop Creative
Skrytka pocztowa nr 7
05-220 Zielonka

(skrytka służy wygodzie – dane teleadresowe naszej firmy znajdą Państwo w regulaminie sklepu)

Do przesyłki proszę dołączyć:
- numer ID zamówienia
- dane osobowe (imię, nazwisko, adres, numer kontaktowy)
- opis problemu (koszulka za mała/ duża)
- sposób rozwiązania (wymiana na...,).
- znaczki pocztowe na kwotę 9 zł .
Ponoszą Państwo koszty wysyłki w obie strony

Po otrzymaniu przesyłki wymieniamy towar.
Szczegóły w dziale „Gwarancje i reklamacje”

 

2.Czy mogę zwrócić zamówiony towar?
Masz prawo zwrócić towar w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki nie informując nas o powodach.
Odsyłasz go jednak do nas na swój koszt, a koszulka nie może być używana.
Zwrotowi podlegają jedynie koszty zakupionych towarów. Nie zwracamy kosztów przesyłki.
Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni na wskazane konto bankowe.

Do przesyłki prosimy dołączyć paragon fiskalny oraz kartkę zawierającą:
- numer ID zamówienia
- dane osobowe (imię, nazwisko, adres, numer kontaktowy)
- powód zwrotu
- sposób rozwiązania (zwrot pieniążków).
- numer konta, na jaki mamy zwrócić pieniążki.

Szczegóły w dziale „Gwarancje i reklamacje”

3. Otrzymałem co innego niż zamawiałem.
Staramy się nie dopuszczać do takich sytuacji, ale pomyłki zdarzają się każdemu, w końcu jesteśmy tylko ludźmi.
Najważniejsze- nie panikuj!
Masz prawo do reklamacji.
Chętnie wymienimy towar na poprawny lub zwrócimy Ci pieniążki.

Koszulkę należy odesłać na adres (najlepiej listem poleconym):
Fanshop Creative
Skrytka pocztowa nr 7
05-220 Zielonka

(skrytka służy wygodzie – dane teleadresowe naszej firmy znajdą Państwo w regulaminie sklepu)

Do przesyłki proszę dołączyć:
- numer ID zamówienia
- dane osobowe (imię, nazwisko, adres, numer kontaktowy)
- opis problemu
- sposób rozwiązania (wymiana na...,).
- numer konta.

Po otrzymaniu przesyłki wymieniamy towar lub zwracamy pieniążki.

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixelpixel